公司緊編措施(三)——文化減肥

   (1)文化減肥的困難

   組織文化就像是組織的基因，它會(huì)形成一些不成文的規(guī)則，讓組織決定要如何定位自己。文化決定了某些議題的重要性，例如客戶滿意度、誠實(shí)度、授權(quán)、肯定、學(xué)習(xí)、敏捷度、競爭、公司政策、時(shí)下的管理方式、賣力工作、控制成本、短期財(cái)務(wù)目標(biāo)、重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)接受度以及團(tuán)隊(duì)工作等。組織對(duì)上述各議題的重視程度，會(huì)顯現(xiàn)在價(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格上。不適當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格，都會(huì)導(dǎo)致胖嘟哪的組織文化。

   肥胖文化本身就有一一種慣性，并不容易改變。一方面，文化肥胖的公司會(huì)自認(rèn)為自己做得很好，看不到自己的盲點(diǎn)，而外在環(huán)境也沒有客觀的標(biāo)準(zhǔn)來告訴公司什么時(shí)候的文化叫做肥胖;另一方面，盡管有的時(shí)候公司已經(jīng)察覺自已發(fā)胖了，但是由于員工樂于享受胖哪嘟文化所帶來的利益而不愿意改變現(xiàn)狀。畢競文化影響員工，也只有員工才能影響文化。組織文化的未來是胖是瘦，完全操縱在員工的手上。

   (2)文化減肥的具體對(duì)策

   ①建立組織文化的目標(biāo)。不管組織是環(huán)肥還是燕瘦，都必須設(shè)定組織文化的目標(biāo)，并決定該目標(biāo)要修正還是維持下去，這些都是不容易的工作。組織文化是否以客戶為重?是否尊重員工?愈來愈多樣化的客戶需求，是否必須以分工式的工作形式與風(fēng)格來對(duì)應(yīng)?組織文化的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織目標(biāo)決定。

   ②傳達(dá)組織喜好的價(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格。組織文化的目標(biāo)需要重復(fù)而堅(jiān)定地不斷傳達(dá)。傳遞組織文化的方式有很多種，包括領(lǐng)導(dǎo)人的公開演說，主管指導(dǎo)部屬、員工之間的日常活動(dòng)，以及員工與他人的互動(dòng)。當(dāng)讓組織展現(xiàn)強(qiáng)健實(shí)力與英雄們受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，強(qiáng)健的價(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格就會(huì)成為組織精神的一部分。 一 旦強(qiáng)健的價(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格受到贊揚(yáng)時(shí)，肥胖的價(jià)值觀就會(huì)被質(zhì)疑與揚(yáng)棄。

   ③將組織所希望的文化融人個(gè)人行動(dòng)。組織的政策與行動(dòng)必須一 致。如果組織言行不一,就會(huì)讓員工產(chǎn)生嘲諷的心態(tài)。如果組織的言行一致，則其價(jià)值觀就會(huì)愈來愈受到強(qiáng)化，并達(dá)到廣為宣傳的效果。事實(shí)上，如果員工無法真正落實(shí)強(qiáng)健的組織文化，則組織文化就無法長久維持強(qiáng)健的狀態(tài)。要徹底改變組織的文化,必須依靠員工身體力行。

   ④獎(jiǎng)勵(lì)增強(qiáng)組織文化的行為。強(qiáng)健的文化會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)健表現(xiàn)的行動(dòng)。組織褒獎(jiǎng)那些落實(shí)組織文化的價(jià)值觀、工作形式與風(fēng)格。對(duì)企圖減肥的肥胖組織來說，必須獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)健的文化模式，揚(yáng)棄肥胖的文化模式。